Omnichannel na Prática: O Que é e Como Implementar na Sua Empresa
Omnichannel é uma estratégia que integra diferentes canais de comunicação para oferecer uma experiência unificada ao cliente. Isso significa que, independentemente de onde o consumidor entre em contato (WhatsApp, e-mail, redes sociais ou telefone), ele terá uma interação fluida e contínua. Para implementar o omnichannel na sua empresa:📌 Unifique os canais de atendimento com uma […]
